Management
Le management de la qualité a longtemps été cantonnée aux activités de production, toutefois il concerne aujourd’hui l’entreprise dans toutes ses dimensions et s’applique quelque que soit le secteur d’activité. Alors que la politique qualité fait son entrée dans les comités de direction, l’amélioration continue devient le pilier de ce métier. Pendant longtemps, la fonction […]